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售后服务

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    我单位的售后服务也因客户的信赖,逐步完善,为此,我们在售后服务方面特做以下措施规定:

一、可提供的免费服务内容:

  1、本单位设备产品一年内免费保修。

  2、免费负责设备的调试运行及客户的使用培训工作。

  3、免费提供农业信息及设施农业与栽培服务。

二、售后服务内容及措施:

  1、建立用户档案,定期派出维修人员跟踪服务。

  2、实行全年无假日服务。

  3、售后服务实行分区管理责任制,每区均有专人实行巡视服务。

  4、保修期内,如果出现下列情况,我公司集全力协助处理。

    (1)因不抗拒因素造成故障。

    (2)使用不当,由于误操作出现的故障,后果自负。

  5、单位专门编制专门售后服务,以便用户联系。